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[트라이얼, AI카메라 독자생산, 구매분석하여 판매촉진하는 AI]

디스카운트점 대기업의 트라이얼홀딩스는 15일, 내점객의 구매행동을 분석하고 판매를 촉진하는 인공지능(AI) 카메라를 독자개발한다고 발표했다.

고객의 성별이나 구입상품을 자동으로 판별하여 최적의 상품 광고를 가게 안의 디지털 화면에 표시한다. 우선 19일에 신장개점하는 후쿠오카현 신구마치의 점포에 1500대를 도입한다. 소매 타사에의 판매를 목표로 한다.

AI 카메라를 개발하는 리테일 AI를 이 만큼 설립했다. 가전 브랜드 출신자 등 국내에서 50명, 중국에서 300명의 기술자를 채용. 트라이얼은 IT를 활용하여 자동화를 하는 점포를 늘리고 있어 개발한 카메라를 신구점 등에 순차적으로 도입한다.

신형카메라는 AI를 탑재하여 쇼핑하는 손님의 성별이나 카드의 유무에 맞추어 점내에 설치된 디스플레이의 광고를 자동으로 바꾼다. 사고 싶은 물건을 정하지 않고 방문하는 고객에도 세일하고 있는 물건 등을 표시할 수 있다.

예를 들면 식음료 코너에서 카트를 사용하고 있는 고객에게 케이스 판매, 장바구니를 들고 있는 고객에게 6개 팩을 권하거나 하는 것이 가능하다.

화소수는 스마트폰 등과 진열되는 1300만 화소이고 상품 진열대에 진열된 개별의 상품을 식별하여 재고 없음을 점원에게 알리는 것도 가능하다.

카메라는 중국 선전시에서 생산한다. 신구점에 도입하기 위해 우선 2000대를 제조했다. 가격은 1대 1만 5000엔 정도로 다음에 대량생산 체제가 준비되는 대로 1만엔 이하까지 가격을 내린다.

리테일 AI의 나가타 사장은 ‘2020년 2월까지는 3만대를 제조하고 싶다’고 말했다. 소매 타사에도 판매한다.

트라이얼 HD는 18년 2월에 개점한 아일랜드 시티점을 발단으로 IT나 AI를 구사하여 인력을 줄이고 있는 스마트 스토아를 이제까지 12점 개업했다. 신구점은 점포면적 1만 1880평방 미터이고 지금까지의 점포와 비교하면 규모가 크다.

트라이얼 HD는 신구점에서의 도입효과를 검증하고 있고 독자개발한 AI카메라를 인력을 줄이고 싶어하는 슈퍼 등 소매점에 판매할 계획이다. 현재 식품 등 해외기업을 포함한 수십개의 회사와 협의가 진전되고 있어 독자 AI카메라의 대량생산 체제 구축을 서두른다.

출처 : https://www.nikkei.com/article/DGXMZO43763350V10C19A4LX0000/